Modification statuts association - laborieuse !

Ressenti de l'usager : Négatif

Envoi des nouveaux statuts de notre association par le service de démarche en ligne.

Lors de la première tentative, après avoir créé un compte "service public" alors que nous avons déjà "le compte asso", je commence à remplir le formulaire, et au moment de valider le numéro RNA : "ce service n'est pas accessible".

J'essaie une deuxième fois, même résultat. Je me demande si le problème est lié à notre numéro RNA ou au service en lui-même ?

Quelques jours plus tard, deuxième tentative : dès l'ouverture de la page "ce service est indisponible actuellement".

Encore quelques jours après, troisième tentative : miracle, tout fonctionne ! A part bien sûr qu'il y a un espace et un accent dans le nom de mon fichier, que le champ "ville" ne doit pas être rempli manuellement, qu'il me demande si "place" signifie bien "place"...

Mais bon, ce sont des détails, les statuts sont enfin déposés !

Artisio le 13/02/2025 - Dordogne

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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