Photo refusée

Mairie Paris 20ème :
- à l'accueil : pas de maquillage et pas de lunettes, mais voyez avec le bureau des passeports.
- au photomaton officiel de la mairie : le flash est posé de telle manière qu'il est impossible d'obtenir des photos sans reflet.
- au bureau des passeports : pas de frange (?), on ne voit pas vos sourcils (?), pas de lunettes (?).
Du coup, pour la photo, ne surtout pas consulter service-public.fr ?
Et retour à la case départ pour 1 nouvelle tournée de photomatons et 1 nouveau rdv à la mairie !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

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