service public ?

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaie sans succès d'obtenir un acte de naissance intégral. Née en Algérie française les acte sont centralisés à Nantes et seule une démarche dématérialisée est possible sur le site Service Public.
2 difficultés :
1er/ C'est un site fourre-tout où l'on trouve tout sans doute mais encore faut-il avoir le temps et le goût de vagabonder pour trouver le bon cheminement
2em/ lorsque "chouette" je suis au bon endroit....et après voir renseigné toutes les rubriques votre demande est faite et transmise au service qui vous répondra dans environ 20 jours....et bien rien.
Je n'ai pas reçu mon acte, mieux ma demande est close, alors que je n'ai pas reçu de demande complémentaire....