Revalorisation de ma pension retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Aucune revalorisation de ma pension en 2024, malgré le fait d'avoir appelé plusieurs fois, avoir envoyé des lettres recommandées.
Malgré plusieurs intervention de mon assurance juridique, et plusieurs interventions du défenseur des droits. Un administrateur est également intervenu.
Ci-dessous une réponse de la Cnav:
MADAME,
VOTRE RÉCLAMATION A ÉTÉ PRISE EN CHARGE PAR NOTRE SERVICE LE 08/04/2024.
VOUS DEMANDEZ LA REVALORISATION DE VOTRE RETRAITE DEPUIS LA MENSUALITÉ DE JANVIER 2024. NOUS ÉTUDIONS VOTRE RÉCLAMATION AVEC LA PLUS GRANDE ATTENTION.
LE TRAITEMENT DE VOTRE DOSSIER NÉCESSITE DES RECHERCHES OU DÉMARCHES COMPLÉMENTAIRES.
SENSIBLE À VOTRE SITUATION, NOUS VOUS ASSURONS QUE NOUS METTONS TOUT EN ŒUVRE POUR VOUS RÉPONDRE DANS LES MEILLEURS DÉLAIS MÊME SI CEUX-CI SONT SUPÉRIEURS À CEUX QUI VOUS ONT ÉTÉ ANNONCÉS ANTÉRIEUREMENT.
JE VOUS PRIE DE CROIRE, MADAME, À L'EXPRESSION DE MA CONSIDÉRATION DISTINGUÉE.
A ce jour toujours rien, et évidemment je n'ai pas non plus eu l'augmentation qui devait être versée en février.

BFCJJ le 03/04/2025 à 04700 Oraison

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant la revalorisation de votre pension et nous nous excusons que cette dernière ne soit toujours pas traiter à ce jour.

Nous sommes tout particulièrement attachés à la qualité de service rendu à nos assurés et sommes engagés dans des démarches d'amélioration continue.

A la lecture de votre mécontentement et des délais indiqués, nous vous invitons à déposer une réclamation depuis votre espace personnel sur www.lassuranceretraite.fr, onglet "messagerie" > "transmettre un formulaire" > "demande d'une saisine de réclamation".

Nous espérons que vous aurez rapidement un retour.

Cordialement,
Céline
Date de la 1ère réponse 08/04/2025

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