Incompétents

Ressenti de l'usager : Négatif

L'assurance retraite : en 2005, un premier agent a complété ma carrière. En 2024, un deuxième agent a effacé ce qui avait été fait en 2005. Puis un autre agent a révisé ma carrière, suite à ma réclamation... sans y apporter de correction (alors que le justificatif demandé se trouvait déjà dans leur logiciel depuis 2005). Je me suis déplacée à Albi (j'ai posé une demi-journée de congé) afin de parler avec un quatrième agent. Cette personne devait régulariser mon dossier... toujours pas fait. Donc demain, j'ai rendez-vous à Castres avec un cinquième agent. En espérant régler ce problème, après que 5 agents se soient penché dessus. Faire et défaire, c'est toujours travailler... mais je comprends pourquoi ils sont débordés.