Urgent / Préfecture de Nanterre / Attestation de prolongation des droits non délivrée

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'écris ici car je me retrouve encore dans la même situation qu'il y a deux mois : la préfecture de Nanterre ne m'a toujours pas délivré une nouvelle attestation de prolongation des droits. Ce soir, à minuit, je me retrouverai en situation irrégulière en France, alors que j’ai un bébé d’un an, citoyen français.
Si la situation n’est pas régularisée immédiatement, je vais à nouveau perdre mon travail, mon employeur suspendra mon contrat, et je n’aurai plus droit à aucune allocation familiale. Sans un titre de séjour valide, tous les organismes cessent leurs aides.
J’ai demandé à plusieurs reprises cette attestation, en vain. C’est la deuxième fois depuis novembre 2024 que je me retrouve dans cette situation, et je me demande combien de fois encore je devrai supplier la préfecture de Nanterre pour obtenir un document prouvant mon droit au séjour en France.
Cette situation est d’autant plus humiliante que je travaille et paie mes impôts en France, j’y ai fait mes études supérieures, je rembourse un prêt immobilier, et mon mari ainsi que mon enfant sont français. J’ai fourni tous les documents nécessaires prouvant ma situation, mais il semble que cinq mois ne suffisent pas à la préfecture pour traiter mon dossier.
Personne ne répond à mes sollicitations : il est impossible de les joindre par téléphone ou de se présenter sur place. À chaque message envoyé sur ANEF, je ne reçois qu’une réponse automatique, sans aucune précision ni information concrète.
Dès demain, je serai de nouveau sans papiers, sans revenus, et je ne sais pas quoi faire, surtout avec un bébé à charge. Cela me rend folle, je suis désespérée !