Droit d'option

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me rends à France Travail pour avoir mon droit d'option. Il faut 30 pourcent entre mes anciens droit et mes nouveaux droit.

J'explique à la conseillère ma situation, que je n'arrive plus à payer mon loyer avec mes anciens droit on me répond avec un sourire narquois "ce n'est pas notre problème".

Ils ne sont pas là pour nous aider. J'ai discuté avec un ancien conseiller France travail et il se serait fait viré pour avoir aidé des gens à récupérer leurs droits.

En gros tu cotises pour toi. C'est ton argent qu'on ne veux pas te donner, ils préfèrent se cacher derrière des lois

Brubru le 12/02/2025 à 59000 Lille

Posté par La personne concernée

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Réponse du service LILLE GRAND SUD-France Travail

Bonjour Brubru,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme Voxusagers qui nous permet d'améliorer la qualité de nos services.

Je suis désolée que votre expérience à France travail se soit déroulée ainsi.

Nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller indemnisation soit par téléphone au 3949 soit par mail afin d'avoir une explication claire sur le traitement de votre dossier d'indemnisation.

Nous espérons que le prochain contact vous apportera une entière satisfaction.

Cordialement,
Elodie, pour DR HAUTS-DE-FRANCE-France Travail
Date de la 1ère réponse 13/02/2025

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Réponse du service LILLE PORT FLUVIAL-France Travail

Bonjour Brubru,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme Voxusagers qui nous permet d'améliorer la qualité de nos services.

Je suis désolée que votre expérience à France travail se soit déroulée ainsi.

Nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller indemnisation soit par téléphone au 3949 soit par mail afin d'avoir une explication claire sur le traitement de votre dossier d'indemnisation.

Nous espérons que le prochain contact vous apportera une entière satisfaction.

Cordialement,
Elodie, pour DR HAUTS-DE-FRANCE-France Travail
Date de la 1ère réponse 13/02/2025

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Réponse du service LILLE VAUCANSON-France Travail

Bonjour Brubru,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme Voxusagers qui nous permet d'améliorer la qualité de nos services.

Je suis désolée que votre expérience à France travail se soit déroulée ainsi.

Nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller indemnisation soit par téléphone au 3949 soit par mail afin d'avoir une explication claire sur le traitement de votre dossier d'indemnisation.

Nous espérons que le prochain contact vous apportera une entière satisfaction.

Cordialement,
Elodie, pour DR HAUTS-DE-FRANCE-France Travail
Date de la 1ère réponse 13/02/2025

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