Demande d'acte de mariage : impossible de saisir les renseignements

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'essaie de faire la demande d'acte de mariage sur le site Service Public. Après avoir renseigné toutes les cases en étapes 1 et 2, quand j'arrive sur étape 3 on me signale plusieurs erreurs concernant la manque de renseignements.

Or, je ne trouve aucun lieu où je pourrais le saisir, ni en étape 1 ni en étape 2.
Pouvez-vous m'indiquer comment faire ?

Merci de votre réponse. J'ajoute que ceci est la troisième demande à ce sujet, les deux précédentes n'ont toujours pas reçu de réponse.

Cdt

Caspar

Caspar le 12/02/2025 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr

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