MMCV 11/02/2025 Essonne (91)

Ressenti négatif

signer le dossier de cessation d'activité

J'essaie désespérément de signer le dossier rempli sur le site inpi, guichet unique.
Mon dossier est rempli, j'ai fait le téléchargement comme indiqué. puis j'ai voulu le signer avec ma signature "La poste France connect + ". j'ai tapé mon code secret et j'ai reçu le message : identification réussie. donc tout allait ?... mais non, une grande page blanche s'est ouverte sur mon ordinateur avec le message d'erreur Y420001.Je tourne en rond.
Vendredi ou jeudi j'ai eu une personne de l'INPI au téléphone et après lui avoir dit ce qui est mentionné ci-dessus elle m'a répondu, je vous envoie la notice, je me croyais sauvée mais non il s'agissait du tutoriel que j'avais lu et relu... cet après midi je suis allée dans un des bureaux de poste proposés sur une liste , mais apparemment, j'ai tout bien rempli ...mais j'en suis toujours au même point ...
AU SECOURS J'AI BESOIN DE DEPOSER CETTE FORMALITE,
le 11-02-2025

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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