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Guichet Unique des Entreprises
Ressenti de l'usager : Neutre
j'ai mis 6 mois pour arriver à changer mes adresses :
- De domicile
- De mon entreprise
- De l'établissement
- Difficile de comprendre, au premier abord, la procédure d'inscription et le lien avec l'identité numérique.
- Absence de convivialité et d'intuitivité.
- Le chat-Bot, je me demande encore à quoi il sert.
Le seul point très positif est la compétence des opérateurs ou opératrices téléphoniques et les délais d'attentes annoncés très correctes et bien respectés.
Finalement ressenti très positif pour les contactes téléphoniques, et très négatif quant à l'utilisation de l'interface d’où une appréciation finale Neutre.
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