Paiement en ligne

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai l'habitude de régler en ligne les factures de restaurant scolaire. Le service Payfip.gouv fonctionne correctement. Ce qui va bien, il faut le dire aussi. C'est pourquoi après avoir effectué cette opération ce 11.02.25, j'ai cliqué sur "Je donne mon avis", pour exprimer mon avis favorable...Mais là, j'obtiens le message : "Le délai d'attente est dépassé". (Alors que je venais juste d'effectuer l'opération quelques secondes auparavant.). Je n'ai pas pu m'exprimer dans la rubrique prévue à cet effet. Dommage...

PicassoVanGogh le 11/02/2025 - Finistère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PayFip.gouv.fr

Bonjour PicassoVanGogh,

 

Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous partager votre expérience positive de l'utilisation du dispositif PayFiP.

Cela constitue une source de motivation et d'encouragement à poursuivre toujours plus les actions de simplification des démarches par des dispositifs accessibles à distance.

 

Nous remontons votre remarque aux équipes en charge de la page relative à l'expression des usagers "Je donne mon avis".

Cordialement,
Victor, pour PayFip.gouv.fr
Date de la 1ère réponse 20/02/2025

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