Appli trop restrictive pour le CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai un compte France Connect et je ne peux utiliser l'appli car ma carte d'identité n'est pas au format CB. Je précise que ma carte d'identité est valable jusqu'en 2032. Enfin, mon passeport est neuf, mais l'appli n'est pas adaptée au passeport. Du coup, je dois passer par un système d'envoi postal avec un délai d'un mois pour réponse, où je dois aussi renseigner le pourquoi je n'utilise pas France Connect, avec des options qui ne correspondent pas à la réalité de la situation.
En fait, un système a été mis en place et adopté, mais c'est limité et restrictif à un format de pièce d'identité. Ce n'est pas flexible et nécessite une amélioration. En bref, expérience à date négative.