Non revalorisation de ma pension retraite en 2024

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma pension de retraite n'ayant pas été revalorisée en 2024 (ni en 2025, revalorisation qui devait être versée avec le paiement du 7 février 2025), j'ai appelé l'accueil. On m'a indiqué qu'effectivement ma pension n'avait pas été revalorisée et qu'ils faisaient le nécessaire.

J'ai envoyé plusieurs mails, et à chaque fois, j'ai reçu la même réponse : "Nous avons bien reçu votre question, elle sera transmise au service concerné."

J'ai envoyé deux lettres recommandées. Réponse n°2 du 15 mai :
"Madame,

Votre réclamation a été prise en charge par notre service le 08/04/2024.

Vous demandez la revalorisation de votre retraite depuis la mensualité de janvier 2024. Nous étudions votre réclamation avec la plus grande attention.

Le traitement de votre dossier nécessite des recherches ou démarches complémentaires.

Sensibles à votre situation, nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour vous répondre dans les meilleurs délais, même si ceux-ci sont supérieurs à ceux qui vous ont été annoncés antérieurement."

Mon assurance juridique a envoyé plusieurs courriers. J'ai également saisi le Défenseur des droits, qui est intervenu plusieurs fois, sans évolution de mon dossier. J'ai sollicité un administrateur, qui est également intervenu, sans plus de succès.

J'ai même demandé de l'aide à des agents de la CNAV que je connais personnellement, mais rien ne change.

Je suis totalement désespérée. Je viens juste de recevoir un SMS d'un ami qui travaille à la CNAV, me disant que mon dossier devrait être régularisé en mars. Je n'y crois absolument pas.