Titine64 11/02/2025 Pyrénées-Atlantiques (64)

Ressenti négatif

Trésor amendes Anglet

Impossible de les joindre, (+120 coups de fil en vainc) aucun agent n'est disponible pour avoir des informations, aucun moyen pour s'expliquer, aucune réponse aux mails adressés…

Par contre ils se sont prélevés sans même avoir reçu un avis de prélèvement au préalable. L’avis de saisie administrative arrivé 5 jours après avoir été débité sans avoir reçu la contravention correspondante.

On se demande à quoi sert ce service?

9 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Trésorerie AMENDES DES PYRENEES-ATLANTIQUES

Bonjour,

Nous tenons à exprimer notre regret pour les difficultés rencontrées avec nos services. 

Nous vous suggérons de consulter le site impots.gouv.fr rubrique Particuliers puis questions fréquentes où vous trouverez des réponses adaptés à votre situation.

Nous apprécions votre compréhension et votre contribution à l'amélioration du service.

Cordialement,
Lysia CAZENAVE responsable de la Qualité de service
Date de la 1ère réponse 20/02/2025

5 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 56 % et vérifiée par un agent.

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