Bonjour,
Merci pour votre retour positif concernant la formalité que vous avez réalisée auprès de notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que cela vous a semblé simple et que vous avez pu y accéder facilement.
Nous comprenons parfaitement votre suggestion concernant la précision des informations demandées aux usagers. En effet, se munir des pièces nécessaires avant de démarrer la procédure peut effectivement éviter les frustrations et les retards inutiles. Nous réfléchissons actuellement à des moyens de clarifier ces informations afin de faciliter encore plus l'accès à nos services.
Nous vous remercions pour votre contribution et votre patience. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et nous vous remercions de nous aider à mieux comprendre vos besoins.
Cordialement,
Thierry, pour CARSAT Aquitaine
Date de la 1ère réponse 13/02/2025
