Votre taxe n'a pas pu être payée. Veuillez réessayer.

Ressenti de l'usager : Négatif

On te demande d'acheter un timbre fiscal puis quand tu rentres les numéros, on te dit " Votre taxe n'a pas pu être payée. Veuillez réessayer." Et il n'y a rien à faire ... zéro réponse, l'administration c'est une catastrophe.

brams family le 11/02/2025 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Brams Family,

Merci pour votre retour concernant les difficultés rencontrées avec le paiement du timbre fiscal en ligne. Nous sommes désolés pour cet inconvénient. 

Pour résoudre ce problème, vous pouvez vérifier la bonne saisie des 16 chiffres du numéro du timbre et vous assurer que votre navigateur est bien à jour. Si le problème persiste, il est recommandé de vider le cache de votre navigateur.

Pour disposer de plus amples informations, je vous invite à remplir le formulaire de contact sur le site timbres.impots.gouv.fr, rubrique "questions fréquentes", puis balayer les questions et descendez en bas de la page pour accéder au formulaire de contact.
Le service vous apportera un éclairage personnalisé sur votre demande.

En espérant que cette indication vous permettra de progresser dans vos démarches. Nous vous remercions de votre patience et comptons sur votre compréhension.
 

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 12/02/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 68 % et vérifiée par un agent.

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