Annulation d'indemnité de retard

Ressenti de l'usager : Positif

Je suis en cours de divorce et mon compte, utilisé pour payer mes impôts depuis 20 ans, est passé en indivision, refusant donc tous prélèvements y compris des impôts. J'ai oublié ceci et le paiement de deux impôts n'a pu être effectué, entrainant une majoration. Pour une raison pas bien claire, je n'ai pas reçu les messages liés à cela, et ai donc ignoré involontairement ces évènements jusqu'à tomber sur les courriers par hasards sur le site des impôts. L'administration contactée a été très compréhensive, aidée je pense par le fait que j'ai toujours payé mes impôts en temps et en heure et que j'ai régularisé immédiatement, et a accepté exceptionnellement d'annuler les indemnités de retard. C'est agréable et rassurant de se dire qu'on parle à des gens compréhensifs et à l'écoute, image différente des clichés qu'on a tous en tête. Merci à eux de cette bienveillance, qui aide vraiment.