Mh 11/02/2025 Rhône (69)

Ressenti négatif

Compte pour ma mère âgée sur mon téléphone

Ma mère âgée a eu besoin d'une identité numérique pour faire une demande ma prime renov. Son smartphone de 2018 ne supporte pas l'application France Identité, j'ai donc utilisé le mien plus récent pour son identité numérique, mais du coup je ne peux pas avoir d'identité numérique. La démarche reste complexe pour des personnes pour qui scanner sa carte d' identité est compréhensible, mais qui commencent à buter sur NFC, et les délais restent longs quand il faut en plus aller à la mairie et attendre encore une validation plusieurs jours. Il est nécessaire de pouvoir disposer de plusieurs identités sur un téléphone. Pensez aux aidants. Merci.

13 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

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