Essai de se connecter à France Connect

Ressenti de l'usager : Négatif

Rien, rien rien je n'arrive à rien, je tourne en rond, impossible de me connecter à France Connect ou à Ensap pour récupérer un titre de pension, l'attestation fiscale. Ras-le-bol ! Bon sang, faites des choses simples. A chaque fois on me dit que le mot de passe ou le captcha (je sais lire l'alphabet et compter jusqu'à 10) est invalide, j'en re-crée un et même chose, ou alors envoyez-moi les documents en fichier joint, je suis bien répertoriée et mon adresse mail est bien valide puisque je reçois l'avis tous les mois mais aucun fichier joint, juste un lien qui ne fonctionne jamais. Si je me connecte avec les impôts, même chose car la personne qui vient en tête c'est mon mari donc on ne me connait pas ! Ameli même chose. Et je refuse de faire l'identité numérique avec la poste (même si ma boîte mail est chez eux; trop de piratage sur la poste). Envoyez-moi mes bulletins de pension par courrier postal (vous ne m'avez jamais demandé d'ailleurs si j'étais d'accord pour dématérialiser) ou j'attends votre appel téléphonique pour faire l'accès avec vous, comme quoi j'espère encore ! Merci.