identité numérique pour cessation d'activité

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour fermer une microentreprise, il faut passer par l'INPI.
En fin de démarches, il est impératif de valider via l'identité numérique.
Or je n'en avais pas. J'ai tenté de la créer avec France Connect+.
Impossible ! J'ai essayé plusieurs fois, une fois mon téléphone reconnu et ma carte d'identité scannée avec succès, le site me ramenait toujours à l'étape du début au lieu d'arriver sur la création d'un code.
J'ai donc essayé avec La Poste, le code de création ne fonctionnait pas, le même m'a été renvoyé 8 fois, non reconnu les 8 fois. J'ai dû recommencé 3 fois depuis le début.
Pour finir, il m'a fallu plus de 10 tentatives et 4 heures d'obstination pour créer cette fameuse identité et valider ma démarche.
Entre temps, j'avais envoyé un mail à l'INPI.
Je ne suis pas une pro du numérique mais j'ai des très bons à la maison qui ont essayé comme moi et qui ont constaté les difficultés dans les 2 options.
Donc je me demande comment font ceux pour qui les démarches ne sont pas intuitives, les personnes âgées, ceux qui ne comprennent pas bien comment se servir du numérique ?
Ce qui me gène le plus, c'est qu'aucune autre solution n'est proposée ! Il n'y a pas le choix !
Pour un accès à tous, il devrait systématiquement y avoir une solution bis proposée, comme un envoi postal quand les démarches numériques n'aboutissent pas.
Je ne trouve pas que le tout numérique soit un progrès, il écarte les personnes les moins à l'aise, cela peut tous nous arriver à un moment de notre vie, par maladie, accident, vieillesse...
Et le pire, c'est que c'est de plus en plus pirater !!!
Là pareil, ceux qui sont le moins à l'aise sont les cibles les plus faciles.
Vive le numérique !!!