renouvellement carte d'identité

Ressenti de l'usager : Positif

j'ai contacté le consulat de France dans le cadre du renouvellement d'une carte d'entité échue depuis longtemps (plus de 12 ans).
La personne qui s'est occupée de mon dossier a été très sympathique, et a fait son maximum pour m'aider dans mes démarches malgré le délai depuis ma dernière demande de CI française.
S'il se confirme le délai annoncé de 2 à 3 semaines pour l'obtention de ma nouvelle CI me semble raisonnable.
Je ne peux que remercier tous le personnel que j'ai pu croiser dans les locaux du consulat, tous ont été très sympathique et tous m'ont souhaiter le bonjour, ce qui n'est malheureusement plus aussi courant qu'on pourrait l'espérer.

Phil le 10/02/2025 - Suisse

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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