Modification de la date de début d'activité d'un établissement nouvellement créé

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, J'ai ajouté début janvier 2025 sur le site INPI un nouvel établissement à mon entreprise avec une date de début d'activité en janvier également. Mais, j'ai commis une erreur et j'ai voulu la modifier à décembre 2024. La procédure de modification en ligne restait infructueuse car chaque brouillon était refusé, le système ne reconnaissant pas quelle modification il devait faire.
J'ai demandé de l'aide par mail, on m'a envoyé le tutoriel. J'ai répondu que je le respectais à la lettre mais que je n'avais pas le même écran que sur la fiche. En effet la case à cocher "Voulez-vous modifier la date de début d'activité" n'apparaît pas. Alors on m'a dit de changer de navigateur et de passer sous firefox. Idem. Puis on m'a dit plusieurs fois que je n'avais pas le droit. Réponse à côté car il ne s'agit pas de modifier la date de début d'activité de l'entreprise mais bien celle de l'établissement nouvellement créé par mes soins. J'ai droit à l'erreur... Après 1 mois d'aller retours et 4 interlocuteurs différents, je suis enfin tombée au téléphone sur une femme qui connaît le bug présent sur l'écran de modification et m'a donné une technique pour que le logiciel comprenne bien que je demande une modification. Je crois que c'était la case : je veux modifier l'ordre des activités de mon entreprise... ce qui n'a rien à voir. Impossible de trouver par moi-même.
Voilà, il a fallu 1 mois pour arriver à mes fins.
C'est bien parce que j'étais sûre d'en avoir le droit...
Merci pour votre attention, Carole

Ca le 10/02/2025 - Gers

Posté par La personne concernée

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