Contact avec le service des impôts

Ressenti de l'usager : Négatif

J'habite à l'étranger. J'ai reçu mon avis d'impôt (taxe d'habitation) dans la boîte aux lettre de cette maison que je n'habite pas. Or, j'avais explicitement demandé qu'il soit envoyé ailleurs pour le payer dans les temps.
C'est là que tout se complique:
Par internet: impossible car délai dépassé, impossible de créer un espace personnel car il faut pouvoir vérifier mon identité.
Par téléphone: je tombe sur un répondeur qui me dit d'attendre et me débite ce que j'ai déjà essayé. Me demande de presser la touche 2 et me redébite la même chose puis me redemande de presser la touche 2.
Dix minutes d'appel au prix fort sur mon téléphone pour rien.
Hum je me demande bien ce que je dois penser du service public français...

JM Mon. le 10/02/2025 à 71460 Saint-Martin-la-Patrouille

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) MACON

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre situation concernant la réception de votre avis de taxe d'habitation. Désolé de l'inconvénient créé. Vous devez savoir que même en vivant à l'étranger, vous êtes tenu de payer la taxe d'habitation pour votre résidence secondaire en France. Il peut être délicat de gérer ces démarches depuis l'étranger, notamment pour des questions de délais de paiement ou de création d'un espace personnel en ligne.

Voici mon numéro de téléphone direct 03.85.22.53.40 , vous pouvez  m'appeler afin de recueillir les informations nécessaires au traitement de votre  demande. 

Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce dysfontionnement. 

Cordialement,
Gilles, pour Service des Impôts des particuliers (SIP) MACON
Date de la 1ère réponse 11/02/2025

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