Le site "plainte en ligne" ne fonctionne pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me présente au commissariat de ma commune ce dimanche soir pour déclarer un vol de véhicule : commissariat fermé.

Un affichage sur la porte indique que si on est victime et que l’auteur est inconnu, il faut déposer une pré-plainte.

Je rentre dépitée chez moi, choquée par le vol et énervée comme jamais de devoir en gérer les conséquences, tandis que les voleurs se régalent et vivent sur le malheur des autres...

J’arrive chez moi et je me précipite sur le site : connexion impossible à cause d’une erreur inattendue... Après plusieurs tentatives, j’abandonne.

J’ai besoin de déposer plainte pour mon assurance. Je n’espère même plus qu’une quelconque enquête soit menée.

La numérisation des services publics, c’est super. Quand ça marche.

L’État réduit les coûts humains. Qu’il mette au moins un peu de moyens pour que la technologie joue son rôle !