Plus d'un an pour l'instruction d'une demande de titre de séjour.

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon épouse a déposé une demande de titre de séjour "vie privée et familiale" le 1er janvier 2024. On nous avait annoncé un délai de 2 à 4 mois.

Après six mois, nous avons fini par nous déplacer à la sous-préfecture d'Aix-en-Provence. Comme il est impossible d'y entrer sans rendez-vous, nous avons été reçus dans la rue par une dame qui prenait des notes sur un cahier et nous a dit qu'elle consulterait notre dossier plus tard.

Nous avons ainsi pu enfin passer de l'étape "dépôt de la demande" à "Instruction en cours". Depuis, plus rien ne se passe. La demande a été déposée il y a plus de 13 mois. Il est impossible d'entrer en contact avec qui que ce soit.

Nous recevons tous les trois mois une attestation de prolongation d'instruction pour cause de "dysfonctionnement du service".

Aucun des engagements présentés sur le site https://www.plus.transformation.gouv.fr/ n'est respecté.