Demande de carte européenne

Ressenti de l'usager : Négatif

Malgré plusieurs tentatives je n'arrive pas à me connecter pour obtenir cette carte.

Un coup mon numéro n'est pas bon un coup c'est le code sécurité et quelquefois ça me donne le numéro de sécu de mon mari, alors que j'ai bien rentré le mien avec mon code merci de votre retour.

REJAS le 09/02/2025 - Gironde

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM BORDEAUX

Bonjour REJAS,

Nous sommes désolés pour les désagréments que vous rencontrez lors de la demande de votre carte européenne d'assurance maladie (CEAM).

Sachez que vous pouvez vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services". Les coordonnées et horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens : https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services ou https://anct-carto.github.io/france_services/

Si le problème persiste, il serait utile de contacter un conseiller au 36 46 pour obtenir une assistance personnalisée.

Nous vous remercions pour votre patience et espérons que ces conseils vous aideront à finaliser votre démarche.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 20/02/2025

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