Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour obtenir une réponse à votre demande d'attestation de départ anticipé en raison de votre statut de travailleur handicapé. Nous comprenons que cela peut être source de frustration et d'inquiétude pour vous.
Nous vous rappelons que votre demande devrait être traitée par la caisse de retraite dans le cadre de la procédure réglementaire. Cependant, nous comprenons également que le manque de transparence et d'information peut être préjudiciable pour vous.
Pouvez-vous vérifier si vous avez bien envoyé votre demande d'attestation de départ anticipé à la caisse de retraite, et si vous avez bien reçu un numéro de dossier et un nom de la personne en charge de votre dossier ? Si tel est le cas, nous vous recommandons de contacter la caisse de retraite pour obtenir des informations plus précises sur l'état de traitement de votre demande.
En outre, nous vous invitons à consulter le site internet de la caisse de retraite pour obtenir des informations sur les procédures et les délais de traitement. Vous pouvez également contacter nos services par téléphone au 3960 (ou le 09 71 10 39 60 depuis l’étranger, à partir d’une box ou d'un mobile) pour obtenir de l'aide et des informations complémentaires.
Nous souhaitons vous assurer que nous sommes à votre écoute et que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous aider à résoudre ce problème.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Nous espérons que vous obtiendrez rapidement une réponse à votre demande.
Cordialement,
Kenza
Date de la 1ère réponse 10/02/2025
