Envoi de documents à France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis inscrit à France travail, et bénéficie de l'are. J'ai une activité salariée au SMIC et suis en même temps président d'une SASU sans être rémunéré. Chaque mois je m'actualise et transmets les justificatifs de mon activité salariée et non salariée.

Depuis deux mois, mon justificatif de rémunération non salarié est refusé, sans savoir pourquoi. On ne me dit pas non plus quel document est attendu à la place. J'ai écrit un mail à mon conseiller indemnisation, et quatre semaines après je n'ai toujours pas de réponse. Je ne sais pas quoi faire. Cette situation a déclenché un trop perçu, je n'en ai pas non plus d'explications claires. Je suis dépité