MVSP 09/02/2025 Rhône (69)

Ressenti négatif

Vignette Crit'air

J'ai fait la commande de 2 vignettes crit'air le 2 janvier et je ne les ai toujours pas reçues plus d'un mois après ! Et quand je recherche où en est ma commande, elle est introuvable. J'ai pourtant bien payé et j'ai bien la facture !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Crit'air

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour sur le site dédié à la délivrance des vignettes Crit'Air. Sachez que nous sommes désolés de ce désagrément. Sur le lien suivant, vous trouverez les différentes façons de contacter le support : https://www.certificat-air.gouv.fr/contact. Vous pouvez les joindre par courrier ou par téléphone au 0 800 97 00 33 Service & appel gratuits.  Enfin, sachez que vous pouvez suivre l'état d'avancement de votre commande au le lien suivant : https://www.certificat-air.gouv.fr/suivi-commande

Cordialement,
Elise, pour Crit'air
Date de la 1ère réponse 10/02/2025

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