ensap impossible de valider le nouveau mot de passe

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, à la demande de ENSAP, pour créer un nouveau mot de passe, impossible de valider le nouveau mot de passe que je créé... J'ai changé de moteur de recherche, (google chrome, edge, ordinateur, téléphone portable, nettoyage complet de l'ordi....) rien n'y fait !...
Que faut-il faire ? les utilisateurs ne sont pas tous des pros de l'informatique, tout fonctionnait bien avant !.. le problème vient peut-être de la plateforme ? quand aurons-nous une solution pour régler ce souci ?