Très mauvaise expérience sur le principe

Ressenti de l'usager : Négatif

Je viens de réaliser ce matin que le prélèvement de ma contribution à l'audiovisuel n'avait toujours pas été fait sur mon compte courant. Je suis donc allé voir sur le site des impôts pour essayer de comprendre et j'ai constaté que les 138€ avait été majoré de 14€. Je suppose que ce supplément est dû au retard de paiement. En fait, si j'ai bien compris, les impôts n'ont pas prélevé la somme parce que je n'ai pas validé leur mandat. J'ai l'habitude de payer mes factures par carte bancaire sur internet. Et aux impôts on en est encore aujourd'hui à demander la validation d'un mandat (une toute petite case à cocher) pour que le paiement soit effectif. Et comme que je n'ai pas pensé à cocher cette petite case, je me retrouve avec 14€ de supplément à payer. Et bien sûr on trouvera toujours une explication.... Mais monsieur, il faut bien lire toutes les petites lignes.... Mais monsieur, si vous aviez une difficulté, il fallait nous alerter.... etc.... etc....