CPAM 77 - PROBLEME DE SCAN

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir déposé une feuille de soins parfaitement lisible à la CPAM 77, je reçois un message m'indiquant que le nom du praticien n'apparaît pas sur le document, en joignant leur scan, qui n'est effectivement pas correct.
L'appel au 3646 a été stérile, impossible de parler à un responsable puisque la personne en ligne me disait qu'elle ne pouvait rien faire, que je n'avais qu'à renvoyer une nouvelle feuille de soins.
La réclamation en ligne n'a rien donné de plus.
Impossible d'envoyer la copie de la feuille de soins que j'ai gardé, pour prouver que la feuille de soins original était lisible et que c'est le scanner qui a été défectueux.
C'est donc à moi de re contacter le médecin, et de re deposer une feuille de soins, pour une erreur probable du service, sans possibilité d'échanger...