mediateur - service en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 8 février 2025 10H46
Bonjour

J'ai été dirigé par votre site pour ouvrir un dossier de litige voyage .

La réponse du médiateur devrait être rendue sous 90 jours maximum.
A ce jour pas de réponse, pas de suivi du dossier....

Quelles possibilités pour un simple citoyen d'obtenir un réglement d'un litige ?


vivi le 08/02/2025 - Moselle

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?