Achat de la vignette Crit'Air : pas compatible France Connect

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai passé la première étape de la demande Crit'Air en entrant les informations pour mon véhicule. A la deuxième étape, on m'a proposé d'utiliser France Connect au lieu de rentrer directement mes informations personnelles. Je me suis donc authentifié via France Connect et j'ai alors été renvoyé à la première étape de la demande. Et chaque fois que j'essayais de passer à la seconde étape, j'étais renvoyé à la première étape ou on me reproposais d'utiliser France Connect.
Au final, j'ai été obligé de rentrer mes informations personnelles moi-même et de payer par carte bancaire.
J'ai donc perdu du temps à cause de la mauvaise intégration avec France Connect et j'ai perdu du temps car j'ai dû faire des actions inutiles en entrant des informations qui auraient été disponibles via France Connect.

TeoLoin le 08/02/2025 à 38500 Coublevie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (Crit'air)

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour sur le site dédié à la délivrance des vignettes Crit'Air. Nous transmettons votre suggestion aux services chargés d'améliorer votre expérience sur ce site.

Cordialement,
Elise, pour Crit'air
Date de la 1ère réponse 10/02/2025

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