Obtenir un CSA

Après une connexion à ANTS, je suis dirigé vers HISTOVEC.
Après avoir rempli le formulaire de demande de CSA, il est précisé que le véhicule est inconnu - véhicule acheté après avoir soldé un contrat de LOA (certificat de cession reçu) à un organisme bancaire.
Je reçois un message me demandant de me connecter à une adresse d'HISTOVEC : j'explique ma requête avec tous les éléments de la carte grise - message envoyé.
Je reçois un nouveau message me demandant de me connecter à une autre adresse d'HISTOVEC : nouvelle demande en respectant les conseils d'HISTOVEC : aucun dossier ne correspond à ma demande, deuxième tentative en vidant les caches de mon navigateur :
Oh! miracle affichage à l'écran du récapitulatif de ma demande avec un lien pour obtenir le CSA détaillé - message d'erreur
OPERATION IMPOSSIBLE - comment résoudre ce problème ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

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