Loueur en meublé non professionnel

Ressenti de l'usager : Négatif

Remplir le formulaire a été extrêmement difficile pour un non professionnel. L’aide est quasiment inexistante et je trouve anormal que le contact par téléphone était impossible. Mon interlocuteur m’a raccroché au nez après avoir écouté ma première question sans y répondre. Les réponses par mail étaient insuffisantes, j’ai eu l'impression que la personne qui répond aux mails fait le minimum, on répond dans un délai assez court pour cocher la case « répondu en x jours » mais sans vraiment y répondre.