A devenir fou

Bonjour,
Je dois modifier l'adresse de l'établissement suite à une erreur lors de la création sur le site, j'ai l'impression de devenir folle. Aucune signature n'est acceptée je n'ai que des messages d'erreur, j'ai dû créer des comptes chez Docusign, You Sign etc .... mais rien n'y fait.
Pourquoi nous mettre autant de bâtons dans les roues alors que nous sommes déjà sur un site avec authentification ? Est-ce que l'identité numérique ne pourrait pas suffire ?
J'ai perdu encore 2h sur ce fameux guichet unique et je n'ai toujours pas résolu mon problème.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

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