A devenir fou

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je dois modifier l'adresse de l'établissement suite à une erreur lors de la création sur le site, j'ai l'impression de devenir folle. Aucune signature n'est acceptée je n'ai que des messages d'erreur, j'ai dû créer des comptes chez Docusign, You Sign etc .... mais rien n'y fait.
Pourquoi nous mettre autant de bâtons dans les roues alors que nous sommes déjà sur un site avec authentification ? Est-ce que l'identité numérique ne pourrait pas suffire ?
J'ai perdu encore 2h sur ce fameux guichet unique et je n'ai toujours pas résolu mon problème.