Changement dans une association

Ressenti de l'usager : Négatif

Je veux déclarer un changement dans la liste des membres du bureau de mon association. Sur le site Service-Public.fr, je trouve Déclaration de la liste des personnes chargées de l'administration d'une association (Formulaire 13971*03). Je suis la procédure en complétant le formulaire proposé, 3 pages en tout. Quand je sauvegarde ce document, je constate que les données qui apparaissent ne correspondent plus à ma saisie : adresse de l’association remplacée par l'adresse du secrétaire, date transformée en format anglais, fonction de vice-président effacée, et les pages (4 en tout) sur lesquelles je n'ai rien saisi, apparaissent quand même. J'arrête tout, je télécharge le formulaire, et je le complète à l'aide de mon logiciel Adobe. Tout se passe bien et je l'imprime donc pour l'envoyer par La Poste. Je reprends sur le site Service-Public.fr, la procédure à suivre avec l'option "à qui envoyer ce formulaire ?". Plusieurs réponses proposées : la sous-préfecture de Tournon ou celle de Largentière. Comme il y a des numéros de téléphone, j'appelle celle de Tournon, qui me semble la plus près du siège social de mon association. Réponse : non c'est à Privas qu'il faut envoyer, et on me donne l'adresse. La Poste faisant du zèle en n'hésitant pas à renvoyer à l'expéditeur toute enveloppe qui ne lui convient pas, je cherche dans les Pages Jaunes, les coordonnées de la préfecture. J'appelle et on me précise qu'il y a bien un greffe des associations à la préfecture, et on me donne son adresse. Je mets mes documents dans une enveloppe et je vais les poster. Et je croise les doigts ! Voilà, mon expérience : j'ai donc perdu du temps, mon calme aussi parfois, à cause du manque de fiabilité des informations données sur les sites Internet officiels, ainsi que le manque de fiabilité des outils informatiques fournis sur ces mêmes sites. J'avais déjà vécu les mêmes mésaventures lors du changement d'adresse de l’association. Trop c'est trop !

secrétaire le 07/02/2025 à 07210 Saint-Symphorien-sous-Chomérac

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L’équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant votre message, notre équipe informatique n’est pas parvenu à reproduire ce dysfonctionnement. Nous vous invitons à contacter notre support et lui envoyer éventuellement des copies d’écran afin qu’il puisse examiner et résoudre cette erreur sur le formulaire.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

 

Concernant les adresses des greffes des associations des Préfectures, notre équipe en charge de l’annuaire va se rapprocher du ministère de l’intérieur afin d'améliorer leur référencement.

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 13/02/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?