Sinistre avec délit de fuite
Ressenti de l'usager : Positif
Le seul reproche, c'est que le temps imparti est trop court et qu'il faut tout reprendre à zéro, malgré tout ce n'est pas trop contraignant.
Réponse du service Plainte en ligne (PEL)
Bonjour,
Nous comprenons que le temps imparti puisse paraître court et nous en sommes désolés.
Pour optimiser votre expérience, nous vous conseillons de préparer vos informations à l'avance afin de faciliter le processus.
Sachez que vous pouvez retrouver votre brouillon dans votre espace utilisateur.
Nous travaillons constamment pour améliorer nos services et prenons en compte vos retours pour offrir une meilleure expérience à tous nos usagers.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre contribution à l'amélioration continue de nos services.
Cordialement,
Arnaud, pour Plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 10/02/2025
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