PRISE EN CHARGE D'UNE DEGRADATION VOLONTAIRE DE MON VEHICULE

Ressenti de l'usager : Positif

Pourquoi ne pas dire aussi lorsque la prise en charge est positive...
Mon véhicule a été dégradé volontairement par un tiers (2 grosses rayures tout le long faites avec une clef) sur le parking d'une grande surface à Saint-Donat-sur-l'Herbasse.
J'ai donc déposé plainte à l'antenne de gendarmerie de St-Donat.
Le fait est relativement peu important en comparaison d'autres et je ne m'attendais pas à une prise en charge rapide, voire efficace.
Le gendarme qui m'a auditionné m'a fait changer totalement d'avis. Il a été extrêmement efficace, attentif et professionnel. Il a demandé le visionnage des vidéos, a auditionné le responsable qui a reconnu les faits et je vais pouvoir être remboursé des réparations.
Sans son efficience et son écoute, je n'aurais pas pu obtenir gain de cause.

positiveattitude le 07/02/2025 - Drôme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service BOT RGARA

Bonjour,

Nous vous remercions vivement pour votre retour sur l'efficacité et le professionnalisme des services de gendarmerie. 

Votre témoignage met en lumière l'importance du rôle des agents dans la résolution de situations délicates et leur capacité à offrir un service attentif et professionnel. Ils s'engagent à garantir la sécurité et à fournir un soutien efficace aux citoyens. 

Votre retour est précieux et contribue à encourager la qualité des interventions futures. 

 

Cordialement,
Patricia de la Région de gendarmerie Auvergne Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 08/02/2025

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