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Aucune information après le dépôt de dossier RQTH il y a 10 mois
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
J'ai rempli et déposé en ligne mon dossier de demande de RQTH en avril 2024. Nous sommes en février 2025 et je n'ai jamais réussi en 10 mois à obtenir une information sur un délai de traitement de mon dossier :
3 messages envoyés via le site internet,
10 appels téléphoniques que se sont traduits par une attente de 30min minimum mais sans parvenir à avoir quelqu'un en ligne,
Enormément d'appels téléphoniques qui tombent sur un serveur qui vous dit que votre appel ne peut aboutir et qui raccroche sans vous laisser l'opportunité d'attendre, 2 passages à la MDPH du 92 , où vous faites la queue (ce que je peux comprendre) mais aucune réponse ne vous est donnée quand vient votre tour.
Que faire ?
2
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