Madi 07/02/2025 Seine-Maritime (76)

Ressenti négatif

Changement adresse liste électorale

Désastreuse impossible de se connecter avec réf secu et code reçu par mail.
Je travail pour un groupe qui a un service client en ligne et j aide régulière mes clients à faire des démarches en ligne. Je ne suis pas novice il y a vraiment un pb sur les outils mis à notre disposition pour des demandes simple.
Cordialement

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 10/02/2025

Madi a trouvé cette réponse utile

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