Demande de carte vitale

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé une carte vitale pour ma fille récemment majeure depuis le mois d'août 2024. Elle ne m'a pas été adressée. Pas de possibilité de contact avec un conseiller malgré mes appels.
Tous les moyens de contact ont été utilisés.

citoyenne X le 07/02/2025 - Paris

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service CPAM PARIS

Bonjour citoyenne X,

Nous avons pris connaissance de votre difficulté à obtenir une carte Vitale pour votre fille. 

Votre fille disposant désormais de son propre dossier d'assurée sociale, elle doit être à l'initiative des contacts auprès des conseillers qui pourront l'accompagner dans l'accès au compte ameli et sa carte Vitale. 

Nous l'invitons à se mettre en relation avec sa CPAM au 36 46 afin de vérifier la mise à jour de son dossier et l'accompagner dans ses démarches. 

 Nous vous remercions de votre patience et de contribuer à améliorer notre service.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 10/02/2025

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