Bonjour tantrix92,
Je m'excuse d'abord pour les difficultés que vous rencontrez lors de votre tentative de connexion sur le site info-retraite pour réaliser votre demande de pension de réversion.
Tout d’abord, je vous invite à vérifier si votre navigateur est à jour et si vous avez déjà essayé de débloquer les cookies et les trackers pour accéder au site. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez essayer de redémarrer votre navigateur ou de vous connecter à partir d'un autre ordinateur ou d'un autre appareil pour voir si le problème persiste.
Si vous avez déjà essayé ces solutions, vous pouvez essayer de contacter notre assistance technique au 09 77 40 50 30, du lundi au vendredi, 8h à 17h. Ils pourront vous aider à identifier la cause du problème et vous fournir une solution.
Dans le cas où vous n'auriez pas d'accès à internet, vous pouvez également essayer de contacter votre caisse de retraite afin de faire le point sur votre dossier avec un conseiller retraite.
Je vous remercie de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
Nicolas
Date de la 1ère réponse 10/02/2025
