LPM 07/02/2025 Doubs (25)

Ressenti négatif

Transfert d'entreprise

J'ai eu besoin de transférer un établissement suite à un déménagement. Je suis passée par le guichet unique puis l'INPI. Très compliqué d'instruire le dossier malgré l'assistance de la hotline, bugs fréquents, des slides qui ne correspondent pas à mon écran malgré le suivi pas à pas, des assistants téléphoniques très agréables mais pas tous du même conseil pour la même formalité… Vive le papier, ça va beaucoup plus vite !

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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Une réponse me sera apportée.