gigi 07/02/2025 Orne (61)

Ressenti neutre

Contact impossible

Madame, Monsieur,

J'ai essayé de vous joindre au 03 29 69 69 69. Réponse : "Votre temps d'attente est de 10 à 20 minutes." J'ai attendu et j'attends toujours.
J'ai essayé de vous joindre par mail à l'adresse contact-amendes@dgfip.finances.gouv.fr, mais impossible, le contact ne s'effectue pas.
Je me déplacerai demain, jeudi 6 février, dans vos services. Je ferai 5 heures de route (2h30 aller et 2h30 retour) en espérant être reçu pour répondre à mes questions.

72 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance des difficultés que vous avez rencontrées pour contacter le service des amendes.

Vous pouvez payer votre amende en ligne, il n'est pas nécessaire de vous déplacer.

Cordialement,
Laurent, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 07/02/2025

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