Demande de renseignement à propos du financement d'une formation

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai eu à deux reprises deux soit disant des "conseillères" qui ne sont bonnes à rien. Ma question était simple et claire, à combien il y aura une prise en charge de la formation (y'a-t-il des montants, des pourcentages ou des seuils à savoir afin d'aiguiller notre décision avant de quitter son job pour un plan de formation non bien réfléchi) et là je suis ébahie du manque d'information pire encore elles le justifient par un soit disant cas par cas qui obligera la personne à se déplacer en agence pour avoir la réponse, mais dans quelle époque on vit !
Je leur explique que je n'ai pas le temps de me déplacer en agence physique vu que je suis toujours en poste et que ce genre d'information devrait être documenté quelque part et pas tributaire du bon gré d'un agent en guichet, et bah là la première me raccroche au nez carrément et la deuxième me crie dessus et me dit au revoir sans attendre la moindre réaction de ma part. Un service qui ne rend pas service, du personnel ni qualifié ni formé ni même audité et c'est ce qui explique ces abus, à bon entendeur !