MEME COMBAT

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je constate à la lecture de votre expérience que je vis la même expérience en tout point. La réponse que vous a fait la CNAV revient à ne rien dire, n'apportant aucune solution. Les agents qui répondent au téléphone ne disent pas les mêmes choses sur mon dossier. Le site Lassuranceretraite est totalement nul. Je me demande comment sont organisés les unités de travail à la CNAV. Je serai tenté de dire que côté ARGIC les dossiers sont traités rapidement et les échanges téléphoniques sont clairs.
Je pense qu'une restructuration des procédures, peut être des embauches et une bonne sensibilisation de l'importance de l'accompagnement aux personnes sur le départ du monde du travail doivent être considérées au plus vite.
Quant à mon dossier déposé sur le site début novembre, qui s'est promené de MARSEILLE à l'ILE DE FRANCE mais qui n'existe pas ? (on est chez les fous) Je ne peux pas dire ce qu'il en est puisque même la CNAV n'en est pas capable. Pour un dossier complet qui devait être traité vite..pour un départ avril 2025, selon entretien RV téléphonique de juillet 24. Ils m'ont finalement renvoyé un dossier papier (vive le progrès) et me demandent 6 mois de traitement.
Elle est belle notre administration.