C-dric 06/02/2025 Meuse (55)

Ressenti négatif

Impossible de changer le mot de passe sur ENSAP

Suite à une connexion pour récupérer mon bulletin de salaire sur ENSAP, le site me demande de changer mon mot de passe.
Je fais la demande de nouveau mot de passe comme demandé, mais une fois les mots de passes saisis (les 2 sont identiques), impossible de valider.
Finalement, je n'ai ni nouveau mot de passe, ni bulletin de salaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ENSAP

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre difficulté avec le changement de mot de passe sur le site ENSAP, et nous sommes désolés de la gêne occasionnée.

Dans l'attente de la résolution du problème par les services informatiques, vous avez la possibilité de vous connectez via France Connect.



 

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 10/02/2025

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