impossible de recuperer le certificat de non-gage

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, Depuis plus de 2h00 j'essaie d'éditer mon certificat de non gage via le site HISTOVEC.
Dans un premier temps, il me dit ne pas connaitre mon véhicule, puis le site est en erreur et se trouve dans l'incapacité de me renseigner et me demande d'attendre le rétablissement.
J'ai vérifié mes saisies à plusieurs reprises, vidé les caches mais non impossible de récupérer mon rapport.
Je suis en instance de vendre mon véhicule et je crois bien que je vais louper la vente....
Le souci avec le service public via internet c'est que l'on ne sait jamais si la procédure ira jusqu'au bout !....
Heureusement je suis le plus souvent satisfait des services mis en place et mis à disposition.
Cordialement,

Picdumidi le 06/02/2025 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique